东莞阳光网讯 近日,有网友在阳光热线问政平台对东莞鹏瑞天玥项目涉嫌收取“茶水费”、“双合同”以及“捆绑销售”等问题进行投诉,引发各大媒体报道和群众热议。针对此事,鹏瑞天玥广场项目通过微信公众号发布告客户书,同时,东莞市住建局针对市民投诉的相关问题进行了回复。 鹏瑞:绝不强制捆绑销售 不收任何茶水费、中介费等 4月13日晚,鹏瑞天玥广场项目通过其官网微信公众号“鹏瑞东莞”发布一则告客户书,声明指出在2021年1—4月期间,项目仅在“天玥广场营销中心”现场为客户提供服务;在取得预售许可证后,严格按照政府相关规定合法合规展开销售工作,绝不强制捆绑销售,不会向客户收取房款之外的任何茶水费、中介费,并提醒客户保持理性,谨防上当受骗。 住建局:约谈项目负责人 敦促其自觉规范销售行为 4月14日上午,针对阳光热线问政平台对鹏瑞天玥项目的投诉,东莞市住建局分别进行了回复: 关于交付标准。经核实,鹏瑞天玥广场5号住宅楼/27层和6号住宅楼/38层于2021年4月7日取得预售许可证,其申报价格显示的交付标准为毛坯。 关于双合同、捆绑车位销售。经调查,该项目取得预售许可证后开始认购,目前开发商与购房者已签订《东莞市商品房认购书》,暂未签署《商品房买卖合同》,每套房源均严格按照申报价格进行销售,暂未发现开发商与认购人签署装修工程协议的情况,开发商也未进行车位销售。 关于“茶水费”。经南城街道住建局初步调查,暂未有证据显示群众投诉的“王*凤”存在主导收取茶水费的行为。该局要求开发商继续展开调查并严令禁止其以任何名义向认购人索取或收取“茶水费”。开发商反馈表示,严禁一切不正当获取利益的行为,如发现公司员工以任何名义向客户索要或收取茶水费、礼品等,一经查实,将直接移送司法机关依法处理,同时也提醒认购人,任何假借“内部人士”名义,以提前拿房为由骗取“茶水费”、“中介费”,均系恶意诈骗行为。对于发布不实言论、虚假信息及假借该项目名义收取费用的单位和个人,该公司保留追究其一切法律责任的权利。 2021年2月27日,市住房城乡建设局等六部门联合发出的《关于进一步加强房地产市场调控的通知》明确持续开展房地产市场秩序整顿工作,严肃查处受“茶水费”等违法违规行为。东莞市住建局已约谈鹏瑞天玥广场开发商负责人,敦促其自觉规范销售行为,严格遵守《商品房销售明码标价规定》,不得以捆绑或者附加条件等限定方式,强制提供商品或服务并捆绑收费等行为。 提醒:避免购房风险,保护合法权益 东莞市住建局在回复中表示,如市民已支付了“茶水费”,请尽快向公安部门举报并提供相关证据,及早制止违规行为发生,挽回不必要的损失。 同时提醒广大预购人,在购房时仔细查看拟购商品房的相关信息,不轻信广告宣传和口头承诺,慎重签订商品房买卖合同和补充协议,避免购房风险,保护合法权益。 |
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