堵塞、渗漏、开裂、串味——东莞向住宅“四大顽疾”亮剑

7月16日，东莞市住房和城乡建设局正式发布《关于开展保修期内住宅小区“堵漏裂臭”专项整治的通知》（以下简称“通知”），明确即日起至2026年12月31日，在全市范围内组织开展已交付入住且尚在保修期内住宅小区的“堵漏裂臭”专项整治，切实解决群众反映强烈的住房堵塞、渗漏、开裂、串味等民生痛点问题，提升居住品质和群众获得感。

聚焦四类顽疾：堵塞、渗漏、开裂、串味成检查重点

根据通知，本次专项整治紧扣住宅“堵漏裂臭”四类突出问题，结合工程质量保修、物业管理等情况开展全面整治。其中，堵塞类重点整治卫生间、厨房管道堵塞、排水不畅等问题；渗漏类重点整治屋面、外墙、门窗、厨卫间渗漏等问题；开裂类重点整治屋面、墙体、散水开裂等问题；串味类重点整治厨房串味、卫生间反臭等问题。

在核查主体履职情况方面，通知要求镇街（园区）住建部门负责核查建设和施工单位工程质量保修责任落实情况，镇街（园区）房地产管理所负责核查物业服务企业群众投诉受理、问题台账建立、整改闭环管理情况。同时，检查工程质量信息公示、住宅“两书”（《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》）执行、永久性标牌信息公示等制度落地情况，确保从源头到终端全链条可追溯、可监督。

三步推进：企业自查、镇街检查、市级抽查层层压实

专项整治分三个阶段有序推进。第一阶段为企业自查自纠（2026年7月-8月），各住宅小区建设、施工单位和物业服务企业立即开展全面自查。物业服务企业向业主发放《住宅小区“堵漏裂臭”问题自查表》，建立《住宅小区“堵漏裂臭”问题台账》并报送属地住建部门，由属地住建部门统筹相关保修责任单位制定整改措施和整改时限，做到立行立改。各住宅小区建设、施工单位对标自查问题台账整改完成后，将《住宅小区 “堵漏裂臭” 自查整改台账》报送属地住建部门汇总。

第二阶段为镇街（园区）执法检查（2026年8月-10月），各镇街（园区）住房城乡建设局（城市建设局）落实《东莞市住房和城乡建设局群众住房 “堵漏裂臭” 问题整治专项工作实施方案》要求，认真研判《住宅小区 “堵漏裂臭” 问题台账》，对台账内标注存在问题的住宅实现100% 全覆盖检查，压实建设、施工单位主体责任，核验自查自纠成效，工程质量保修责任落实、投诉受理处置、日常维修管护、工程质量信息公示、商品住宅 “两书” 执行等情况。各房地产管理所要做好工作配合，督促各物业服务企业落实问题收集、台账移交工作。

第三阶段为市级部门随机抽查（2026年10月-12月），市住房城乡建设局组建检查组，采取随机抽查方式开展督导检查，核验属地住建部门 “堵漏裂臭” 整治工作成效。重点抽查投诉集中和问题多发的项目，实地核查问题整改实效、各方主体履职情况。对检查流于形式、督促整改不力、执法不严的镇街（园区），将依规严肃处理。

三方面要求：压实责任、强化执法、统筹长效

通知对专项整治提出三方面工作要求。一是压实主体责任。各建设和施工单位须依法履行保修义务，全面摸排“堵漏裂臭”问题；各物业服务企业要主动收集业主反映问题，建立明细台账并及时报送，畅通群众诉求渠道，快速响应住户报修与投诉，做好问题跟踪与协调沟通。

二是强化执法监管。各镇街（园区）住建部门、房地产管理所须严格落实属地监管责任，开展全覆盖检查，杜绝走过场、应付式排查。对建设和施工单位拒不履行保修义务、拖延维修、虚假整改以及物业服务企业履职不到位等问题，坚决依法依规严肃处置，确保整改闭环、问题清零。

三是强化统筹推进。市住房城乡建设局将加强全市专项整治统筹调度，常态化开展督导抽查、业务指导和工作调度。各镇街（园区）住建部门、房地产管理所要加强内部联动、信息互通，及时梳理整治亮点与难点问题，总结推广有效治理经验，持续固化长效管理机制，全面提升全市住宅质量通病治理水平，以实实在在的整治成效回应群众对“住有宜居”的美好期盼。