个人简介：

　　罗凤，金信联行创始人兼总经理、金信商学院院长、东莞市房地产中介协会副会长。　

　　2004年，创办广东金信联行置业有限公司，主营国内房地产中介代理、房地产物业管理及顾问咨询；银行快速贷款按揭；物业租售代理、租金代收；办证、迁户代理；房地产投资咨询等业务；从业人员近400人，连锁店面近20家，业务覆盖东莞全市，辐射珠三角，创造了累计销售额80亿的销售奇迹，在独家代理君珆花园项目中，创造2小时日光盘的销售神话，屡获殊荣，成为东莞房产交易首选平台。

　　阳光房产网：面对房地产中介行业的激烈竞争，金信联行始终立于行业领先地位，您认为秘诀在哪里？

　　罗总：人无信，不可立于世，企业不诚信，不能取信于客户，亦不能扬名万里。金信联行从成立、快速发展到成为行业标杆，始终恪守“诚信、专业、服务”的经营理念，坚持为客户提供有效的增值服务，把客户放在第一位，真心实意为客户着想，并与时俱进，不断创新思维，推出创新服务新模式，用专业的房产服务赢得顾客的心，实现企业自身的发展壮大。

　　金信联行成立13年，从最初的名不见经传到东莞本土最强品牌，从单店经营到如今拥有近20家分公司，从摸着石头过河到有一套企业自身的完善体系，13年里，金信联行在见证无数中介起起落落的同时，也实现了企业自身的飞跃性发展，这一切不仅得益于金信联行始终站在行业前沿，致力于为社会为行业做贡献，还得益于金信联行致力于为客户打造极致专业的房产服务。

　　我清楚的记得，2004年，金信联行创立初始，东莞房地产中介行业正处于萌芽期，行业秩序混乱，在大众心中，中介行业是一个不被尊重看好的行业，但金信联行立志要做一家诚信专业的公司，树立中介行业的标杆和典范，改变大众对中介行业的认知。如今，东莞中介行业逐渐进入规范化、健康化，金信联行也在一定程度上为改变中介行业在人们心目中的形象做出了自己应有的贡献，未来，金信联行将一如既往秉承“诚信、专业、服务”的经营理念，站在顾客的满意，我们的追求上，坚持与时俱进，在地产领域不断探索前进，真心实意的想客户所想，推出更多创新服务产品，满足客户的多样化需求，帮助更多的客户实现“家”的愿望。

　　阳光房产网：据了解，金信联行今年提出打造东莞房地产交易首选平台的目标，我们想知道公司提出该目标是基于怎样的考虑？

　　罗总：金信联行提出造东莞房产交易首选平台的目标，首先是企业战略发展的需要，在未来企业发展上，金信联行致力于成为珠三角房产综合交易服务平台，以房产为核心，围绕着房产及客户对家的愿望与需求，在打造安全省心的便捷房产居间服务的同时，提供更多具有竞争力和优势的综合服务；并以东莞为核心，辐射广州、深圳，做客户身边最贴心的房屋管家。为实现这一目标，全体金信联行必将全力以赴，扎扎实实的把金信联行打造成东莞房产交易首选平台。

　　其次，房地产中介行业作为一个特殊的房地产行业，竞争相对来说较激烈，尤其是在如今的市场形势下：东莞二手市场像是一块大蛋糕，每个人都想从中分一杯羹，即使是金信联行这样的东莞本土资深品牌依然会受到外来企业的冲击。面对这样的机遇挑战，我认为首先要遵守市场规律，更重要的是要发展自身，追求企业自我的发展壮大，这样才能在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。

　　我常说当一家企业发展到一定程度，它就不再属于个人，而是属于社会和消费者的，要想真正成为一家有社会责任感的企业，企业必须严格要求自己，时刻坚守自己的价值观和理念，在面对市场诱惑时，依然不忘初衷，始终从客户需求出发，想客户所想，急客户所急，把客户的利益放在首位，通过金信联行全体的努力，如今的金信联行已在行业塑造了良好口碑，并得到广大消费者的认同。

　　但在客户需求不断变化的今天，我们不能仅仅只局限于为客户提供居间服务，我们应丰富企业服务产品，满足客户对房产的多样化需求，只有这样才能实现企业自身的发展，才能适应市场的变化，才能满足日益不断变化的客户需求。

　　未来，全体金信联行人将在服务上不断创新，用专业、创新的服务得到行业、消费者的更多认可，在成为一家有梦想、有社会责任感、为客户着想的企业的同时，势必将金信联行打造成珠三角房产综合交易服务平台。